Portabilidade de dados

Peça uma cópia estruturada dos dados ligados à sua conta.

Direito previsto na LGPD

Como funciona

Você pode solicitar uma exportação dos dados da sua conta em formato estruturado. Isso ajuda a consultar seu histórico, guardar um arquivo pessoal ou usar as informações em outro serviço compatível, dentro dos limites legais e operacionais.

O que pode entrar na exportação

Perfil

Conta e perfil

Dados cadastrais, endereço, preferências e histórico principal do perfil.

Imóvel

Imóveis e buscas

Favoritos, buscas, visitas e itens ligados ao seu uso da plataforma.

Contrato

Contratos e propostas

Registros contratuais, propostas e eventos relevantes do ciclo de locação.

Valores

Financeiro

Pagamentos, cobranças e dados operacionais ligados a transações.

Chat

Mensagens e notificações

Conversas, interações e alertas relevantes disponíveis na sua conta.

Dados

Documentos

Metadados e referências compatíveis para arquivos enviados, respeitando proteção e prazo.

Formatos disponíveis

Solicitar exportação

Escolha o que deseja exportar

Escolha o formato

Antes de gerar

  • O download fica disponível nesta página após o processamento.
  • O arquivo pode levar alguns minutos para ficar pronto.
  • Dados sensíveis podem sair mascarados ou resumidos.
  • Arquivos grandes podem ser entregues como links temporários.

Prazo e entrega

A entrega normalmente segue este fluxo:

Confirmação: imediata após a solicitação.

Preparação: pode levar alguns minutos, conforme o volume.

Entrega: por link temporário nesta página.

Suporte: lgpd@imoveisloquei.com.br

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